退換貨申請流程
退換貨政策：
在收到商品後，請立刻檢查商品是否正確，如果有問題請於猶豫期（非試用）收到商品起7天內，填寫退換貨表格並將退貨商品寄出，超過時限恕無法受理。
瑕疵換貨：
商品出貨前都會檢查商品是否符合標準完好，如果有疏漏瑕疵欲辦理商品換貨，請先聯絡我們說明商品瑕疵情況，我們會協助處理更換商品，退換貨時請務必將商品包裝完整（贈品與內附配件防塵套需一併退回）並請附上紙條寫上您的訂單編號、姓名、電話及地址，並請標示欲辦理瑕疵換貨原因，不受理更換不同之商品，如更換不同之商品或帽T尺寸不合，請在期限內辦理退貨，再另外訂購不同之商品。
退貨處理：
如欲辦理退貨，請確認商品未經使用／吊牌未拆／配件完整，始可辦理，請務必將商品包裝完整（贈品或內附配件防塵套需一併退回）。不接受商品摺疊壓損並請隨貨附上紙條寫上您的訂單編號、大名、聯絡電話，請填寫下方退換貨表格，填好一個工作天後(假日不算)，您可以直接將商品寄至「100 臺北市中正區羅斯福路四段68號15樓之2，臺灣雙母語學殿 客服部 收」。
特別說明 ：
商品鑑賞期為您收到商品後7天內，必須要將商品以掛號、快遞...等方式寄回，超過7日鑑賞期將無法再替您做退貨退款程序，退換貨表格內的退款帳戶，如果填寫不清或是填寫錯誤導致帳款匯錯，本網站恕無法替您追回帳款，一概不負責任，還請理解，訂單退貨後如果沒有到達免運費額度，運費會於退款內扣除。
退款方式：
退款金額將會扣除訂貨寄出運費（退貨後訂單金額不滿折抵運費的額度時，將會扣除運費）及消費者所使用折抵（包含紅利折抵、優惠券）及金流手續費（消費者負擔）後退還,僅限台灣地區，我們收到商品後會立即辦理退款事宜。（若商品已經使用／吊牌已拆／配件短缺，恕無法辦理退貨）
退換貨表格內的退款帳戶，如果填寫不清或是填寫錯誤導致帳款匯錯,本網站恕無法替您追回帳款,一概不負責任，還請理解。
若您的付款方式為信用卡，我們將通知藍新金流支付平台退款給您，購買前詳盡溝通，可省下退換貨所耗費的心力、金錢與時間，如果有疑問請隨時向我們提出。
下載[臺灣雙母語學殿退換貨申請表]
